客户端登录页
账号、密码与安全校验集中在同一屏,登录状态和设备信息实时显示。
三张界面截图,对应下载、登录、版本核对三个关键环节。
账号、密码与安全校验集中在同一屏,登录状态和设备信息实时显示。
按平台自动匹配安装包,体积、校验值与系统要求一并列出,选择更直观。
更新日期、修复条目、兼容系统逐项可查,升级前先看清差异再操作。
四个常用平台的版本、内存与空间要求,对照后再下载更省时间。
来自更换设备、重装系统与首次配置场景的真实反馈。
换了新笔记本,按系统要求那张卡对着看了一遍,下载的安装包直接跑通,登录两步就进去了,没有再折腾。
验证码一直没收到,翻到常见问题里那条说明,照着切换了一下网络环境就正常了,省了重新安装的功夫。
版本页把修复项列得比较细,升级之前能知道改了什么,比无提示更新让人安心一些。
第一次装的时候被安全软件拦了一下,页面上写了处理顺序,加完信任重新点安装就成功了。
手机上装好之后和电脑一起用,登录步骤写得清楚,不需要来回翻聊天记录找截图。
四个平台各自独立打包,选好系统后直接获取对应版本。
安装包随版本同步更新,下载前请确认设备系统版本满足要求;如安装被安全软件拦截,可按提示加入信任后重试。
几条高频问题,按顺序排查多数情况都能自行解决。
先确认下载是否在中途被网络中断,删除已下载文件后重新获取一次。若仍然提示异常,请对照下载页标注的文件大小与校验值,不一致说明文件不完整,需要重新下载而非重复安装。
先检查手机号是否填写完整,再确认设备网络是否正常。部分运营商短信存在延迟,可等待一分钟后重新获取。若多次尝试仍无结果,可改用备用验证方式,或换一个网络环境再次操作。
需要。客户端安装在本机,更换设备后要在新电脑上重新获取对应系统的安装包,登录时按页面提示完成一次安全校验即可,历史设置不会自动迁移。
回到下载页获取当前最新版本,覆盖安装即可保留原有设置。升级前可以先查看版本说明中的修复条目与兼容系统,避免在旧系统上强行安装新版本。
可以分别安装各自的客户端,但在同一时间通常只保持一处活跃状态。如果在一台设备上登录后另一台被提示下线,属于正常的设备校验机制,重新在需要使用的设备上登录即可。
先核对安装包来源是否为页面提供的下载入口,确认无误后在安全软件中将安装程序加入信任列表,再重新执行安装。安装完成后建议恢复原有的拦截等级,保持设备日常防护。